KPI

Почему ведомства отчитываются об успехах, а регион не растёт: о сквозных показателях эффективности

Каждое министерство отчитывается об успехах: «освоили бюджет», «выполнили план», «построили объекты». Но регион в целом не растёт. Причина — в локальных KPI, которые поощряют ведомства за их внутренние достижения и никак не связаны с общим результатом. Разбираем природу этой проблемы и предлагаем решение: три сквозных показателя, единых для всех.

29 июля 2026 г.  Управление, Государственное управление, Методология  Игорь Краев10 

Универсальные единицы KPI: как измерить эффективность там, где прибыль — плохой советчик

Прибыль и выручка — плохие советчики при оценке эффективности сотрудников и подразделений. Разбираем, как ввести универсальные единицы KPI на основе трёх операционных показателей, энергетического стандарта и принципа запаса устойчивости.

24 июля 2026 г.  Управление, Методология, KPI  Игорь Краев12 

ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Раздел 10: Анализ и оценка результатов деятельности организации

Раздел 10 ГОСТ Р ИСО 9004-2019 устанавливает требования к анализу и оценке результатов деятельности организации. Организации следует установить системный подход для сбора, анализа и пересмотра имеющейся информации. Ключевые элементы: показатели деятельности (KPI), анализ результатов, оценка, внутренний аудит, самооценка, бенчмаркинг.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев10 

Стратегическая карта и Сбалансированная система показателей

Стратегическая карта — это диаграмма, показывающая стратегию организации на одной странице. Сбалансированная система показателей (BSC) — инструмент управления, который предоставляет всестороннюю информацию о движении к стратегическим целям. В этой главе разберем, как эти инструменты связаны с процессным управлением, их структуру, принципы построения и ограничения.

14 августа 2026 г.  BPM, Стратегическое управление, Методология  Игорь Краев10