Процессные модели строятся на разных уровнях детализации — от сквозных процессов верхнего уровня до отдельных шагов задач. В этой главе разберем пятиуровневую иерархию моделей: предприятие, бизнес-процесс, поток работ, задачи и шаги задач. Рассмотрим стандарты моделирования, состав информации о процессе, интеграцию моделей через репозиторий и связь с бизнес-архитектурой.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Архитектура предприятия, Методология Игорь Краев13
Фреймворки и референтные модели максимизируют полезность процессных моделей как частей единого целого. В этой главе разберем архитектурные фреймворки (Zachman, TOGAF, DoDAF), референтные модели управления цепями поставок SCOR, классификацию процессов APQC PCF и цепочку создания ценности Портера. Рассмотрим их применение для бенчмаркинга, управления и создания процессной архитектуры предприятия.
28 августа 2026 г. BPM, Архитектура предприятия, Референтные модели, Методология Игорь Краев10
Процессный репозиторий — это централизованное хранилище моделей бизнес-процессов и связанных артефактов. В этой главе разберем, что такое репозиторий, какую ценность он дает, какие сценарии использования существуют, какова его структура, как регулируется и мониторится его использование, а также лучшие практики его ведения.
28 августа 2026 г. BPM, Репозиторий, Архитектура предприятия, Управление данными Игорь Краев14
В этой главе собраны ключевые концепции моделирования бизнес-процессов: назначение и применение моделей процессов, три основных взгляда (предприятие, бизнес, операции), выбор нотаций под цели проекта, использование фреймворков и референтных моделей, методы сбора информации, роли участников и управление изменениями.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев9