Title here
Summary here
BPMN
Моделирование процессов: цели и ценность
Моделирование процессов — это набор действий, создающих образ существующего или предполагаемого процесса. В этой главе разберем, какие бизнес-цели решает моделирование, какую ценность оно даёт с точки зрения бизнеса и специалистов по процессному управлению, как выбирать уровень детализации и почему моделирование является краеугольным камнем системы управления.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев11
Модель процесса: определение, типы и отличия от схемы
Модель процесса — это формализованное представление бизнес-процесса, использующее стандартную нотацию с чёткими правилами. В этой главе разберем, чем модель отличается от схемы процесса, какие цели решают модели, что такое статические и динамические модели, как их комбинировать и какое программное обеспечение для моделирования существует.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев10
Методы и средства моделирования процессов
Моделирование процессов может быть эффективным при использовании любых средств — от доски и стикеров до профессионального ПО. В этой главе разберем методы сбора информации (интервью, наблюдение, анкетирование), участников проекта моделирования (от руководителей до рядовых сотрудников), инструменты (Visio, PowerPoint, специализированные BPMS) и роли (фасилитатор, моделировщик, эксперты).
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология, Управление проектами Игорь Краев9
Распространенные нотации моделирования процессов
Нотация — это стандартизованный набор символов и правила, определяющие их значение. В этой главе разберем основные нотации моделирования процессов: BPMN 2.0 (стандарт де-факто), EPC (процессные цепочки, управляемые событиями), блок-схемы, IDEF0, UML, VSM и дорожки. Для каждой нотации даны характеристики, преимущества, недостатки и рекомендации по применению.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Нотации, Методология Игорь Краев13
Имитация выполнения процесса
Имитация выполнения процесса — это мощный инструмент для анализа текущих процессов и проверки будущих изменений до их внедрения. В этой главе разберем два метода: ручную имитацию действий (индивидуальное и групповое прохождение) и автоматизированное имитационное моделирование с использованием специализированного ПО. Рассмотрим параметры имитации (время, стоимость, вероятностные характеристики), анализ «что если», преимущества и ограничения метода.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Анализ процессов, Имитационное моделирование Игорь Краев10