Раздел 8 ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — это сердце операционной деятельности. Требования к планированию, проектированию, закупкам, производству, контролю и управлению несоответствиями. В государственном управлении это означает сквозное управление процессами от идеи до результата.
8 августа 2026 г. Управление, Стандарты, Процессный подход Игорь Краев13
Управление бизнес-процессами — это непрерывный цикл, а не разовый проект. В этой главе мы разберем пять стадий жизненного цикла BPM по версии CBOK 4.0: согласование со стратегией, проектирование, планирование, внедрение и оценку результатов. Узнаете, как процессное управление превращается в постоянное совершенствование и почему трансформация — это путь, а не точка назначения.
14 августа 2026 г. BPM, Управление процессами, Методология Игорь Краев12