Цепочка создания ценности Портера рассматривает организацию как последовательность действий по созданию ценности. Основные виды деятельности: входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг и продажи, сервис. Вспомогательные: закупки, управление персоналом, технологическое развитие, инфраструктура. Модель позволяет выявить слабые звенья и улучшить коммуникации между подразделениями.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегический анализ, Методология Игорь Краев10
Имитация выполнения процесса — это мощный инструмент для анализа текущих процессов и проверки будущих изменений до их внедрения. В этой главе разберем два метода: ручную имитацию действий (индивидуальное и групповое прохождение) и автоматизированное имитационное моделирование с использованием специализированного ПО. Рассмотрим параметры имитации (время, стоимость, вероятностные характеристики), анализ «что если», преимущества и ограничения метода.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Анализ процессов, Имитационное моделирование Игорь Краев10