Title here
Summary here
ГОСТ Р 56020-2020: Бережливое производство — основы и терминология
Что такое ГОСТ Р 56020-2020
ГОСТ Р 56020-2020 — это национальный стандарт Российской Федерации «Бережливое производство. Основы и словарь». Он устанавливает терминологию и базовые понятия бережливого производства (Lean Production), определяет философию, ценности, принципы и подходы к управлению процессами, направленными на создание ценности для потребителя при одновременном сокращении всех видов потерь .
Общая структура стандарта
graph TD
classDef section fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
classDef subsection fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2,stroke-width:1px
S[ГОСТ Р 56020-2020
Бережливое производство] --> A[1. Область применения] S --> B[2. Нормативные ссылки] S --> C[3. Термины и определения] S --> D[4. Термины и определения
бережливого производства] C --> C1[3.1 Общие понятия] C --> C2[3.2 Ценности Бережливого
производства] C --> C3[3.3 Принципы] C --> C4[3.4 Подходы] C --> C5[3.5 Методы] C --> C6[3.6 Инструменты] D --> D1[4.1 Термины в области
организации и управления] class S section class A,B,C,D,C1,C2,C3,C4,C5,C6,D1 subsection
Бережливое производство] --> A[1. Область применения] S --> B[2. Нормативные ссылки] S --> C[3. Термины и определения] S --> D[4. Термины и определения
бережливого производства] C --> C1[3.1 Общие понятия] C --> C2[3.2 Ценности Бережливого
производства] C --> C3[3.3 Принципы] C --> C4[3.4 Подходы] C --> C5[3.5 Методы] C --> C6[3.6 Инструменты] D --> D1[4.1 Термины в области
организации и управления] class S section class A,B,C,D,C1,C2,C3,C4,C5,C6,D1 subsection
1. Область применения
Стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области бережливого производства. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы в области бережливого производства, входящих в сферу работ по стандартизации.
2. Нормативные ссылки
Стандарт ссылается на:
- ГОСТ Р 54934 — Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
- ГОСТ Р ИСО 9004 — Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха
- ГОСТ Р ИСО 10015 — Менеджмент качества. Руководящие указания по обучению
3. Термины и определения
3.1 Общие понятия
Бережливое производство (Lean Production) — методология управления, основанная на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь и ориентированная на вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудника, максимальную ориентацию на потребителя и достижение высоких результатов.
Бережливое управление (Lean Management) — подход к управлению организацией, основанный на вовлечении персонала в деятельность по постоянному улучшению процессов, созданию ценности для потребителя, устранению потерь и оптимизации потоков.
3.2 Ценности Бережливого производства
graph TD
classDef value fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
classDef book fill:#fff3e0,stroke:#e65100,stroke-width:2px
V[Ценности Бережливого
производства] --> V1[Безопасность] V --> V2[Ценность для потребителя] V --> V3[Клиентоориентированность] V --> V4[Сокращение потерь] V --> V5[Время] V --> V6[Уважение к человеку] V1 --> B1[Приоритет жизни и здоровья] V2 --> B2[Выявление требований
и создание ценности] V3 --> B3[Изучение потребностей,
адаптивность] V4 --> B4[Устранение всех видов
потерь] V5 --> B5[Бережное отношение
к невоспроизводимому ресурсу] V6 --> B6[Человек — основной
источник ценности] class V1,V2,V3,V4,V5,V6 value class B1,B2,B3,B4,B5,B6 book
производства] --> V1[Безопасность] V --> V2[Ценность для потребителя] V --> V3[Клиентоориентированность] V --> V4[Сокращение потерь] V --> V5[Время] V --> V6[Уважение к человеку] V1 --> B1[Приоритет жизни и здоровья] V2 --> B2[Выявление требований
и создание ценности] V3 --> B3[Изучение потребностей,
адаптивность] V4 --> B4[Устранение всех видов
потерь] V5 --> B5[Бережное отношение
к невоспроизводимому ресурсу] V6 --> B6[Человек — основной
источник ценности] class V1,V2,V3,V4,V5,V6 value class B1,B2,B3,B4,B5,B6 book
Основные ценности:
| Ценность | Суть |
|---|---|
| Безопасность | Жизнь и здоровье работников и потребителей — приоритетная ценность |
| Ценность для потребителя | Организация должна создавать ценность, за которую готов платить потребитель |
| Клиентоориентированность | Изучение потребностей, адаптивность, формирование новых потребностей |
| Сокращение потерь | Устранение всех видов потерь — важное условие конкурентоспособности |
| Время | Время — основной невоспроизводимый ресурс, его избыточные затраты — потери |
| Уважение к человеку | Человеческий ресурс — основной источник создания ценности |
3.3 Принципы Бережливого производства
graph TD
classDef principle fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
classDef book fill:#fff3e0,stroke:#e65100,stroke-width:2px
P[Принципы
Бережливого
производства] --> P1[Определение ценности
для потребителя] P --> P2[Определение потока
создания ценности] P --> P3[Организация потока] P --> P4[Вытягивание] P --> P5[Совершенствование] P1 --> B1[Что ценно для
потребителя] P2 --> B2[Карта потока
создания ценности] P3 --> B3[Устранение заторов
и потерь] P4 --> B4[Поток по требованию
потребителя] P5 --> B5[Непрерывное
совершенствование] class P1,P2,P3,P4,P5 principle class B1,B2,B3,B4,B5 book
Бережливого
производства] --> P1[Определение ценности
для потребителя] P --> P2[Определение потока
создания ценности] P --> P3[Организация потока] P --> P4[Вытягивание] P --> P5[Совершенствование] P1 --> B1[Что ценно для
потребителя] P2 --> B2[Карта потока
создания ценности] P3 --> B3[Устранение заторов
и потерь] P4 --> B4[Поток по требованию
потребителя] P5 --> B5[Непрерывное
совершенствование] class P1,P2,P3,P4,P5 principle class B1,B2,B3,B4,B5 book
3.4 Подходы Бережливого производства
| Подход | Описание |
|---|---|
| Системный подход | Организация как система взаимосвязанных процессов |
| Процессный подход | Управление через процессы, а не через функции |
| Адаптивный подход | Гибкость и адаптация к изменениям среды |
| Командный подход | Вовлечение и развитие командной работы |
| Ориентация на потребителя | Все процессы нацелены на создание ценности для потребителя |
3.5 Методы Бережливого производства
| Метод | Описание |
|---|---|
| Картирование потока создания ценности | Визуализация потоков материалов и информации |
| Диаграмма «Спагетти» | Картирование перемещений |
| Стандартизированная работа | Стандартизация операций |
| Быстрая переналадка (SMED) | Сокращение времени на переналадку |
| Всеобщее обслуживание оборудования (TPM) | Поддержание оборудования в рабочем состоянии |
| Кайдзен | Непрерывное улучшение |
3.6 Инструменты Бережливого производства
| Инструмент | Описание |
|---|---|
| 5S | Сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование |
| Канбан | Система вытягивающего управления |
| Пока-ёкэ | Защита от ошибок |
| Андон | Система визуального контроля |
| Дзидока | Автономный контроль качества |
4. Термины в области организации и управления
4.1 Основные термины потока создания ценности
graph TD
classDef term fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
classDef book fill:#fff3e0,stroke:#e65100,stroke-width:2px
T[Термины потока
создания ценности] --> T1[Материальный поток] T --> T2[Информационный поток] T --> T3[Поток единичных изделий] T --> T4[Поток создания ценности] T --> T5[Выталкивающее производство] T --> T6[Вытягивающее производство] T --> T7[Потери] T --> T8[Транзакционные издержки] T1 --> B1[Движение материалов] T2 --> B2[Движение информации] T3 --> B3[Поштучное движение] T4 --> B4[Все действия от сырья
до потребителя] T5 --> B5[Производство на склад] T6 --> B6[Производство по требованию] T7 --> B7[Все виды потерь] T8 --> B8[Издержки взаимодействия] class T1,T2,T3,T4,T5,T6,T7,T8 term class B1,B2,B3,B4,B5,B6,B7,B8 book
создания ценности] --> T1[Материальный поток] T --> T2[Информационный поток] T --> T3[Поток единичных изделий] T --> T4[Поток создания ценности] T --> T5[Выталкивающее производство] T --> T6[Вытягивающее производство] T --> T7[Потери] T --> T8[Транзакционные издержки] T1 --> B1[Движение материалов] T2 --> B2[Движение информации] T3 --> B3[Поштучное движение] T4 --> B4[Все действия от сырья
до потребителя] T5 --> B5[Производство на склад] T6 --> B6[Производство по требованию] T7 --> B7[Все виды потерь] T8 --> B8[Издержки взаимодействия] class T1,T2,T3,T4,T5,T6,T7,T8 term class B1,B2,B3,B4,B5,B6,B7,B8 book
Ключевые термины:
| Термин | Определение |
|---|---|
| Материальный поток | Совокупность материальных объектов, находящихся в процессе движения в рамках организации |
| Информационный поток | Совокупность сообщений, циркулирующих в рамках организации |
| Поток единичных изделий | Процесс, в котором единицы продукции обрабатываются и передаются поштучно |
| Поток создания ценности | Все действия, необходимые для создания ценности для потребителя |
| Выталкивающее производство | Производство, управляемое прогнозом спроса, без учёта фактического потребления |
| Вытягивающее производство | Производство, управляемое потреблением |
| Потери (муда) | Любая деятельность, потребляющая ресурсы, но не создающая ценности |
| Транзакционные издержки | Издержки, связанные с обеспечением взаимодействия между участниками процесса |
Связь с книгой «Государство как система»
| Понятие ГОСТ Р 56020-2020 | Связь с книгой | Том / Глава |
|---|---|---|
| Бережливое производство | Процессное управление | Том 1, Глава 1 |
| Потери (муда) | Запасы, Операционные расходы | Том 1, Глава 3 |
| Поток создания ценности | Карта процесса (BPMN) | Том 2, Глава 10 |
| Вытягивающее производство | Управление по требованию | Том 1, Глава 7 |
| Кайдзен | Пять шагов непрерывного совершенствования | Том 1, Глава 4 |
| Уважение к человеку | Кадровый суверенитет, методологическая культура | Том 3, Глава 23–27 |
| Время как ресурс | Управление временем цикла | Том 1, Глава 3 |
Конспект стандарта
| Раздел | Суть | Ключевое понятие |
|---|---|---|
| 1 | Область применения | Стандарт устанавливает терминологию бережливого производства |
| 3.1 | Общие понятия | Бережливое производство — методология устранения потерь |
| 3.2 | Ценности | Безопасность, ценность для потребителя, уважение к человеку |
| 3.3 | Принципы | Определение ценности, поток, вытягивание, совершенствование |
| 3.4–3.6 | Подходы, методы, инструменты | Системный подход, картирование, 5S, кайдзен |
| 4 | Термины потока | Материальный и информационный потоки, потери |
Главная мысль
ГОСТ Р 56020-2020 — это терминологическая основа для бережливого производства в России. Он определяет ключевые понятия Lean: потери, поток создания ценности, вытягивающее производство, кайдзен, уважение к человеку. Книга «Государство как система» развивает эти идеи применительно к государственному управлению, показывая, как бережливое производство превращается в процессное управление .
Готовы внедрить бережливое производство
Игорь Владимирович Краев: «Мы помогаем регионам, муниципалитетам и предприятиям внедрить подходы бережливого производства: выявить потери, построить потоки создания ценности, вовлечь персонал в непрерывное совершенствование.
Запишитесь на бесплатную консультацию — проведём диагностику вашей системы по ГОСТ Р 56020-2020 и покажем, как принципы Lean могут работать в вашей организации».