Специализированные методы моделирования процессов

Помимо основных нотаций моделирования (BPMN, EPC, блок-схемы), существуют специализированные методы, каждый из которых добавляет собственный взгляд на анализ предприятия.

Специализированные методы моделирования:#

  graph TD
    classDef method fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
    classDef desc fill:#f5f5f5,stroke:#9e9e9e,stroke-width:1px

    subgraph "Специализированные методы"
        V[VAD<br/>Цепочка создания ценности] --> VD[Обзорный взгляд на процессы,<br/>создающие ценность для потребителя]
        S[SIPOC<br/>Поставщик-Вход-Процесс-Выход-Потребитель] --> SD[Быстрое согласование границ<br/>и ключевых элементов процесса]
        D[Системная динамика] --> DD[Динамический взгляд на работу<br/>бизнес-системы, моделирование<br/>изменяющихся переменных]
    end

    class V,S,D method
    class VD,SD,DD desc

Сравнение специализированных методов:#

VAD (Value-Added Chain Diagram — диаграмма цепочки создания ценности) в графическом виде показывает добавление ценности в ходе процесса или шаги, ведущие к достижению цели.

Основные характеристики VAD:#

  graph LR
    classDef char fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
    classDef desc fill:#f5f5f5,stroke:#9e9e9e,stroke-width:1px

    subgraph "Характеристики VAD"
        C1[Визуальное отображение<br/>добавления ценности] --> D1[Шаги, создающие ценность<br/>для потребителя]
        C2[Стрелки или шевроны] --> D2[Простая и понятная графика]
        C3[Связи] --> D3[Отношение «предшественник–<br/>последователь»]
        C4[Дополнительные слои] --> D4[Исполнители, финансы, время,<br/>системы, данные]
    end

    class C1,C2,C3,C4 char
    class D1,D2,D3,D4 desc

Концепция цепочки создания ценности:#

Концепция цепочки создания ценности была предложена Майклом Портером в его работах по корпоративной стратегии. Обычно она применяется на уровне корпоративного моделирования и планирования (см. раздел 3.3.2).

Для чего используется VAD:#

  graph LR
    classDef use fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
    classDef result fill:#c8e6c9,stroke:#2e7d32,stroke-width:2px

    U1[Декомпозиция процессов<br/>на фрагменты] --> R1[Выявление действий,<br/>непосредственно создающих<br/>ценность]
    U2[Изображение процессов<br/>верхнего уровня] --> R2[Обзорный взгляд на бизнес]

    class U1,U2 use
    class R1,R2 result

Преимущества VAD:#

Недостатки VAD:#

Дополнительная информация:#

• Референтная модель цепочки создания ценности: The Value Chain Group
• Нотацию VAD поддерживает ПО ARIS компании Software AG

SIPOC — это аббревиатура от Supplier, Input, Process, Output, Customer (Поставщик, Вход, Процесс, Выход, Потребитель). Это шаблон документирования процессов, принятый в методологии шести сигм.

Структура SIPOC:#

  graph LR
    classDef element fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
    classDef desc fill:#f5f5f5,stroke:#9e9e9e,stroke-width:1px

    subgraph "Модель SIPOC"
        S[Поставщик<br/>Supplier] --> I[Вход<br/>Input]
        I --> P[Процесс<br/>Process]
        P --> O[Выход<br/>Output]
        O --> C[Потребитель<br/>Customer]
    end

    class S,I,P,O,C element

Таблица SIPOC:#

Для чего используется SIPOC:#

Преимущества SIPOC:#

Недостатки SIPOC:#

Дополнительная информация:#

• Сайт Six Sigma: www.isixsigma.com

Системная динамика — это метод моделирования, который не является просто нотацией: модели системной динамики не статичны — они визуально демонстрируют, как изменяющиеся переменные влияют на процесс.

Основные характеристики системной динамики:#

  graph TD
    classDef char fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
    classDef desc fill:#f5f5f5,stroke:#9e9e9e,stroke-width:1px

    subgraph "Характеристики системной динамики"
        C1[Не статична] --> D1[Визуально демонстрирует<br/>изменение переменных]
        C2[Причинно-следственные<br/>связи] --> D2[Диаграммы причинно-<br/>следственных связей]
        C3[Обратная связь] --> D3[Контуры обратной связи]
        C4[Управляемая анимация] --> D4[Показывает, как выполняется<br/>процесс в динамике]
    end

    class C1,C2,C3,C4 char
    class D1,D2,D3,D4 desc

Сравнение статического и динамического подхода:#

  graph LR
    classDef static fill:#e3f2fd,stroke:#1e88e5,stroke-width:2px
    classDef dynamic fill:#fff3e0,stroke:#e65100,stroke-width:2px

    subgraph "Статический подход"
        S1[Фиксированное<br/>состояние] --> S2[Моментальный снимок]
        S2 --> S3[Не видно изменений<br/>во времени]
    end

    subgraph "Динамический подход"
        D1[Изменяющиеся<br/>переменные] --> D2[Поведение во времени]
        D2 --> D3[Видно влияние<br/>изменений]
    end

    class S1,S2,S3 static
    class D1,D2,D3 dynamic

Для чего используется системная динамика:#

Преимущества системной динамики:#

Недостатки системной динамики:#

Дополнительная информация:#

• Сайт System Dynamics Society: www.systemdynamics.org
• Системная динамика в MIT Sloan School of Business: mitsloan.mit.edu/phd/program-overview/system-dynamics
• Журнал System Dynamics Review: www.systemdynamics.org/system-dynamics-review