Title here
Summary here
BPM
Жизненный цикл BPM
Управление бизнес-процессами — это непрерывный цикл, а не разовый проект. В этой главе мы разберем пять стадий жизненного цикла BPM по версии CBOK 4.0: согласование со стратегией, проектирование, планирование, внедрение и оценку результатов. Узнаете, как процессное управление превращается в постоянное совершенствование и почему трансформация — это путь, а не точка назначения.
14 августа 2026 г. BPM, Управление процессами, Методология Игорь Краев12
Стратегическая карта и Сбалансированная система показателей
Стратегическая карта — это диаграмма, показывающая стратегию организации на одной странице. Сбалансированная система показателей (BSC) — инструмент управления, который предоставляет всестороннюю информацию о движении к стратегическим целям. В этой главе разберем, как эти инструменты связаны с процессным управлением, их структуру, принципы построения и ограничения.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев10
Цепочка создания ценности Портера
Цепочка создания ценности Портера рассматривает организацию как последовательность действий по созданию ценности. Основные виды деятельности: входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг и продажи, сервис. Вспомогательные: закупки, управление персоналом, технологическое развитие, инфраструктура. Модель позволяет выявить слабые звенья и улучшить коммуникации между подразделениями.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегический анализ, Методология Игорь Краев10
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это классический инструмент стратегического планирования, который приводит главные внутренние (сильные и слабые стороны) и внешние (возможности и угрозы) факторы в упорядоченный список. В этой главе разберем практику проведения SWOT-анализа, вопросы для каждого квадранта, переосмысление модели через анализ конкурентов и связь с процессным управлением.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегический анализ, Методология Игорь Краев12
BPM как реализация стратегии создания ценности
BPM — это дисциплина реализации стратегии. 80% процессов являются стандартными и не требуют инноваций. Ключевые 20% процессов создают конкурентное преимущество и требуют особого внимания. В этой главе разберем, как дифференцировать процессы по ценности, какие типы процессов существуют и как проектировать процессы исходя из их вклада в создание ценности для потребителя.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев12
Оценка и категоризация процессов
Чтобы BPM стал драйвером реализации стратегии, процессы нужно оценивать по их вкладу в стратегические цели. В этой главе разберем, как строить дерево факторов роста ценности, классифицировать процессы на высокозначимые (≈20%) и стандартные (≈80%), использовать матрицу оценки влияния и применять дифференцированный подход к проектированию, автоматизации и управлению изменениями для каждой категории.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев15