Title here
Summary here
BPM
Жизненный цикл BPM
Управление бизнес-процессами — это непрерывный цикл, а не разовый проект. В этой главе мы разберем пять стадий жизненного цикла BPM по версии CBOK 4.0: согласование со стратегией, проектирование, планирование, внедрение и оценку результатов. Узнаете, как процессное управление превращается в постоянное совершенствование и почему трансформация — это путь, а не точка назначения.
14 августа 2026 г. BPM, Управление процессами, Методология Игорь Краев12
Стратегическая карта и Сбалансированная система показателей
Стратегическая карта — это диаграмма, показывающая стратегию организации на одной странице. Сбалансированная система показателей (BSC) — инструмент управления, который предоставляет всестороннюю информацию о движении к стратегическим целям. В этой главе разберем, как эти инструменты связаны с процессным управлением, их структуру, принципы построения и ограничения.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев10
Цепочка создания ценности Портера
Цепочка создания ценности Портера рассматривает организацию как последовательность действий по созданию ценности. Основные виды деятельности: входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг и продажи, сервис. Вспомогательные: закупки, управление персоналом, технологическое развитие, инфраструктура. Модель позволяет выявить слабые звенья и улучшить коммуникации между подразделениями.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегический анализ, Методология Игорь Краев10
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это классический инструмент стратегического планирования, который приводит главные внутренние (сильные и слабые стороны) и внешние (возможности и угрозы) факторы в упорядоченный список. В этой главе разберем практику проведения SWOT-анализа, вопросы для каждого квадранта, переосмысление модели через анализ конкурентов и связь с процессным управлением.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегический анализ, Методология Игорь Краев12
BPM как реализация стратегии создания ценности
BPM — это дисциплина реализации стратегии. 80% процессов являются стандартными и не требуют инноваций. Ключевые 20% процессов создают конкурентное преимущество и требуют особого внимания. В этой главе разберем, как дифференцировать процессы по ценности, какие типы процессов существуют и как проектировать процессы исходя из их вклада в создание ценности для потребителя.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев12
Оценка и категоризация процессов
Чтобы BPM стал драйвером реализации стратегии, процессы нужно оценивать по их вкладу в стратегические цели. В этой главе разберем, как строить дерево факторов роста ценности, классифицировать процессы на высокозначимые (≈20%) и стандартные (≈80%), использовать матрицу оценки влияния и применять дифференцированный подход к проектированию, автоматизации и управлению изменениями для каждой категории.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев15
Проектирование и внедрение процессов по категориям
Высокозначимые процессы требуют инновационного подхода, имитационного моделирования, проектирования от продукции и рынков, а также кастомизированной автоматизации. Стандартные процессы проектируются на основе отраслевых референтных моделей с использованием традиционных методов оптимизации. В этой главе разберем, как дифференцировать подход к проектированию, автоматизации, управлению изменениями и развитию бизнес-способностей в зависимости от категории процесса.
27 августа 2026 г. BPM, Проектирование процессов, Внедрение, Архитектура предприятия Игорь Краев13
BPM как способ сохранения стратегической ценности
После внедрения процессов, нацеленных на повышение стратегической ценности, достижения должны быть закреплены. В этой главе разберем, как контролировать и переоценивать процессы (особенно высокозначимые), чтобы KPI оставались в допустимом диапазоне, как процессы должны отражать изменения в стратегии, какую роль играют владельцы процессов, CPO и центры компетенций BPM, и какие результаты даёт ценностно-ориентированный подход.
27 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Управление процессами, Организационное развитие Игорь Краев10
Моделирование процессов: цели и ценность
Моделирование процессов — это набор действий, создающих образ существующего или предполагаемого процесса. В этой главе разберем, какие бизнес-цели решает моделирование, какую ценность оно даёт с точки зрения бизнеса и специалистов по процессному управлению, как выбирать уровень детализации и почему моделирование является краеугольным камнем системы управления.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев11
Модель процесса: определение, типы и отличия от схемы
Модель процесса — это формализованное представление бизнес-процесса, использующее стандартную нотацию с чёткими правилами. В этой главе разберем, чем модель отличается от схемы процесса, какие цели решают модели, что такое статические и динамические модели, как их комбинировать и какое программное обеспечение для моделирования существует.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев10