Стратегическая карта — это диаграмма, показывающая стратегию организации на одной странице. Сбалансированная система показателей (BSC) — инструмент управления, который предоставляет всестороннюю информацию о движении к стратегическим целям. В этой главе разберем, как эти инструменты связаны с процессным управлением, их структуру, принципы построения и ограничения.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев10
BPM — это дисциплина реализации стратегии. 80% процессов являются стандартными и не требуют инноваций. Ключевые 20% процессов создают конкурентное преимущество и требуют особого внимания. В этой главе разберем, как дифференцировать процессы по ценности, какие типы процессов существуют и как проектировать процессы исходя из их вклада в создание ценности для потребителя.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев12
Чтобы BPM стал драйвером реализации стратегии, процессы нужно оценивать по их вкладу в стратегические цели. В этой главе разберем, как строить дерево факторов роста ценности, классифицировать процессы на высокозначимые (≈20%) и стандартные (≈80%), использовать матрицу оценки влияния и применять дифференцированный подход к проектированию, автоматизации и управлению изменениями для каждой категории.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев15