Процессный Подход

ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Раздел 9: Менеджмент ресурсов

Раздел 9 ГОСТ Р ИСО 9004-2019 устанавливает требования к менеджменту ресурсов. Ресурсы поддерживают функционирование всех процессов в организации. Ключевые ресурсы: финансовые, человеческие, знания, технологии, инфраструктура, внешние и природные ресурсы.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев10 

ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Раздел 10: Анализ и оценка результатов деятельности организации

Раздел 10 ГОСТ Р ИСО 9004-2019 устанавливает требования к анализу и оценке результатов деятельности организации. Организации следует установить системный подход для сбора, анализа и пересмотра имеющейся информации. Ключевые элементы: показатели деятельности (KPI), анализ результатов, оценка, внутренний аудит, самооценка, бенчмаркинг.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев10 

ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Раздел 11: Улучшение, извлечение уроков и инновации

Раздел 11 ГОСТ Р ИСО 9004-2019 завершает цикл управления и устанавливает требования к улучшению, извлечению уроков и инновациям. Эти три аспекта взаимозависимы и содействуют устойчивому успеху организации. Улучшение повышает результаты деятельности, извлечение уроков создаёт знания, инновации создают новую ценность.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев

ГОСТ Р 56020-2020: Бережливое производство — основы и терминология

ГОСТ Р 56020-2020 — это национальный стандарт Российской Федерации, который устанавливает терминологию и базовые понятия бережливого производства. Он описывает философию Бережливого производства (Lean), его ценности, принципы и подходы к управлению процессами.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев

ГОСТ Р ИСО 9004-2019: Устойчивый успех организации

ГОСТ Р ИСО 9004-2019 — это руководство по достижению устойчивого успеха организации. В отличие от ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который фокусируется на требованиях к системе менеджмента качества, ГОСТ Р ИСО 9004-2019 даёт рекомендации по повышению способности организации достигать долгосрочного успеха в сложной, взыскательной и постоянно меняющейся среде.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев

ГОСТ Р 56020-2020. Ценности Бережливого производства

ГОСТ Р 56020-2020 определяет шесть ключевых ценностей Бережливого производства: Безопасность, Ценность для потребителя, Клиентоориентированность, Сокращение потерь, Время и Уважение к человеку. Эти ценности образуют философскую основу Lean и перекликаются с принципами процессного управления.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев

ГОСТ Р 56020-2020. Принципы Бережливого производства

ГОСТ Р 56020-2020 определяет пять ключевых принципов Бережливого производства: определение ценности для потребителя, определение и картирование потока создания ценности, организация потока, вытягивание и совершенствование. Эти принципы образуют практическую основу Lean и полностью перекликаются с методологией процессного управления.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев

ГОСТ Р 56020-2020. Подходы Бережливого производства

ГОСТ Р 56020-2020 определяет пять ключевых подходов Бережливого производства: системный, процессный, адаптивный, командный и ориентация на потребителя. Эти подходы формируют методологическую основу Lean и полностью перекликаются с принципами процессного управления.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев

ГОСТ Р 56020-2020. Методы Бережливого производства

ГОСТ Р 56020-2020 определяет ключевые методы Бережливого производства: картирование потока создания ценности, диаграмма «Спагетти», стандартизированная работа, SMED, TPM, кайдзен. Каждый метод имеет практическое применение в государственном управлении и управлении процессами.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев10 

ГОСТ Р 56020-2020. Инструменты Бережливого производства

ГОСТ Р 56020-2020 определяет ключевые инструменты Бережливого производства: 5S (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование), Канбан (визуальное управление потоком), Пока-ёкэ (защита от ошибок), Андон (система оповещения), Дзидока (автономный контроль качества). Каждый инструмент имеет практическое применение в госуправлении.

8 августа 2026 г.  Управление, Стандарты, Процессный подход  Игорь Краев11