Title here
Summary here
Моделирование Процессов
Моделирование процессов: цели и ценность
Моделирование процессов — это набор действий, создающих образ существующего или предполагаемого процесса. В этой главе разберем, какие бизнес-цели решает моделирование, какую ценность оно даёт с точки зрения бизнеса и специалистов по процессному управлению, как выбирать уровень детализации и почему моделирование является краеугольным камнем системы управления.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев11
Модель процесса: определение, типы и отличия от схемы
Модель процесса — это формализованное представление бизнес-процесса, использующее стандартную нотацию с чёткими правилами. В этой главе разберем, чем модель отличается от схемы процесса, какие цели решают модели, что такое статические и динамические модели, как их комбинировать и какое программное обеспечение для моделирования существует.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев10
Методы и средства моделирования процессов
Моделирование процессов может быть эффективным при использовании любых средств — от доски и стикеров до профессионального ПО. В этой главе разберем методы сбора информации (интервью, наблюдение, анкетирование), участников проекта моделирования (от руководителей до рядовых сотрудников), инструменты (Visio, PowerPoint, специализированные BPMS) и роли (фасилитатор, моделировщик, эксперты).
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология, Управление проектами Игорь Краев9
Распространенные нотации моделирования процессов
Нотация — это стандартизованный набор символов и правила, определяющие их значение. В этой главе разберем основные нотации моделирования процессов: BPMN 2.0 (стандарт де-факто), EPC (процессные цепочки, управляемые событиями), блок-схемы, IDEF0, UML, VSM и дорожки. Для каждой нотации даны характеристики, преимущества, недостатки и рекомендации по применению.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Нотации, Методология Игорь Краев13
Специализированные методы моделирования процессов
Помимо основных нотаций моделирования, существуют специализированные методы, каждый из которых добавляет собственный взгляд на анализ предприятия. В этой главе разберем три таких метода: VAD (Value-Added Chain Diagram) — для отображения цепочки создания ценности, SIPOC — для быстрого согласования границ процесса, и системную динамику — для моделирования поведения системы во времени. Для каждого метода даны характеристики, преимущества, недостатки и рекомендации по применению.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Специализированные методы, Методология Игорь Краев8
Имитация выполнения процесса
Имитация выполнения процесса — это мощный инструмент для анализа текущих процессов и проверки будущих изменений до их внедрения. В этой главе разберем два метода: ручную имитацию действий (индивидуальное и групповое прохождение) и автоматизированное имитационное моделирование с использованием специализированного ПО. Рассмотрим параметры имитации (время, стоимость, вероятностные характеристики), анализ «что если», преимущества и ограничения метода.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Анализ процессов, Имитационное моделирование Игорь Краев10
Уровни процессных моделей
Процессные модели строятся на разных уровнях детализации — от сквозных процессов верхнего уровня до отдельных шагов задач. В этой главе разберем пятиуровневую иерархию моделей: предприятие, бизнес-процесс, поток работ, задачи и шаги задач. Рассмотрим стандарты моделирования, состав информации о процессе, интеграцию моделей через репозиторий и связь с бизнес-архитектурой.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Архитектура предприятия, Методология Игорь Краев13
Ключевые концепции моделирования бизнес-процессов
В этой главе собраны ключевые концепции моделирования бизнес-процессов: назначение и применение моделей процессов, три основных взгляда (предприятие, бизнес, операции), выбор нотаций под цели проекта, использование фреймворков и референтных моделей, методы сбора информации, роли участников и управление изменениями.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев9