Title here
Summary here
Методология
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это классический инструмент стратегического планирования, который приводит главные внутренние (сильные и слабые стороны) и внешние (возможности и угрозы) факторы в упорядоченный список. В этой главе разберем практику проведения SWOT-анализа, вопросы для каждого квадранта, переосмысление модели через анализ конкурентов и связь с процессным управлением.
14 августа 2026 г. BPM, Стратегический анализ, Методология Игорь Краев12
BPM как реализация стратегии создания ценности
BPM — это дисциплина реализации стратегии. 80% процессов являются стандартными и не требуют инноваций. Ключевые 20% процессов создают конкурентное преимущество и требуют особого внимания. В этой главе разберем, как дифференцировать процессы по ценности, какие типы процессов существуют и как проектировать процессы исходя из их вклада в создание ценности для потребителя.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев12
Оценка и категоризация процессов
Чтобы BPM стал драйвером реализации стратегии, процессы нужно оценивать по их вкладу в стратегические цели. В этой главе разберем, как строить дерево факторов роста ценности, классифицировать процессы на высокозначимые (≈20%) и стандартные (≈80%), использовать матрицу оценки влияния и применять дифференцированный подход к проектированию, автоматизации и управлению изменениями для каждой категории.
17 августа 2026 г. BPM, Стратегическое управление, Методология Игорь Краев15
Моделирование процессов: цели и ценность
Моделирование процессов — это набор действий, создающих образ существующего или предполагаемого процесса. В этой главе разберем, какие бизнес-цели решает моделирование, какую ценность оно даёт с точки зрения бизнеса и специалистов по процессному управлению, как выбирать уровень детализации и почему моделирование является краеугольным камнем системы управления.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев11
Модель процесса: определение, типы и отличия от схемы
Модель процесса — это формализованное представление бизнес-процесса, использующее стандартную нотацию с чёткими правилами. В этой главе разберем, чем модель отличается от схемы процесса, какие цели решают модели, что такое статические и динамические модели, как их комбинировать и какое программное обеспечение для моделирования существует.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология Игорь Краев10
Методы и средства моделирования процессов
Моделирование процессов может быть эффективным при использовании любых средств — от доски и стикеров до профессионального ПО. В этой главе разберем методы сбора информации (интервью, наблюдение, анкетирование), участников проекта моделирования (от руководителей до рядовых сотрудников), инструменты (Visio, PowerPoint, специализированные BPMS) и роли (фасилитатор, моделировщик, эксперты).
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Методология, Управление проектами Игорь Краев9
Распространенные нотации моделирования процессов
Нотация — это стандартизованный набор символов и правила, определяющие их значение. В этой главе разберем основные нотации моделирования процессов: BPMN 2.0 (стандарт де-факто), EPC (процессные цепочки, управляемые событиями), блок-схемы, IDEF0, UML, VSM и дорожки. Для каждой нотации даны характеристики, преимущества, недостатки и рекомендации по применению.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Нотации, Методология Игорь Краев13
Специализированные методы моделирования процессов
Помимо основных нотаций моделирования, существуют специализированные методы, каждый из которых добавляет собственный взгляд на анализ предприятия. В этой главе разберем три таких метода: VAD (Value-Added Chain Diagram) — для отображения цепочки создания ценности, SIPOC — для быстрого согласования границ процесса, и системную динамику — для моделирования поведения системы во времени. Для каждого метода даны характеристики, преимущества, недостатки и рекомендации по применению.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Специализированные методы, Методология Игорь Краев8
Уровни процессных моделей
Процессные модели строятся на разных уровнях детализации — от сквозных процессов верхнего уровня до отдельных шагов задач. В этой главе разберем пятиуровневую иерархию моделей: предприятие, бизнес-процесс, поток работ, задачи и шаги задач. Рассмотрим стандарты моделирования, состав информации о процессе, интеграцию моделей через репозиторий и связь с бизнес-архитектурой.
28 августа 2026 г. BPM, Моделирование процессов, Архитектура предприятия, Методология Игорь Краев13
Фреймворки и референтные модели процессов
Фреймворки и референтные модели максимизируют полезность процессных моделей как частей единого целого. В этой главе разберем архитектурные фреймворки (Zachman, TOGAF, DoDAF), референтные модели управления цепями поставок SCOR, классификацию процессов APQC PCF и цепочку создания ценности Портера. Рассмотрим их применение для бенчмаркинга, управления и создания процессной архитектуры предприятия.
28 августа 2026 г. BPM, Архитектура предприятия, Референтные модели, Методология Игорь Краев10